POLITICA DE PRIVACIDADE
AO ACESSAR A JANE CORRÊA JOIAS, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA. Leia atentamente as informações abaixo e caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a nossa central de atendimento, através de nosso e-mail contato@janecorreajoias.com.br
Privacidade
A Jane Corrêa Joias (CNPJ 11.968.068/0001-85) se compromete com a privacidade e a segurança de seus clientes durante a navegação e compra pelo seu site, nos conformes da Lei n°13.709/18, mais conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.
Para que seu pedido chegue em segurança, e de acordo com o prazo de entrega, seus dados pessoais são fundamentais. Seus dados cadastrais jamais serão vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, sendo apenas repassadas as informações essenciais para os processos de entrega, cobrança, ou participação em promoções solicitadas pelos clientes. A qualidade das informações pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue com segurança no local cadastrado.
Criptografia, Precauções e Segurança
Qualquer transação que envolva pagamento estará criptografada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer – Navegação Segura), que confere máxima segurança durante a transferência de dados, tendo sua confidencialidade assegurada. A Jane Corrêa Joias não armazena dados de cartões de crédito, códigos de segurança e validades. Estas informações são enviadas criptografadas para a administradora do cartão e, serão tomadas todas as providências necessárias para que esses dados sejam protegidos contra interceptação, mau uso ou adulteração.
Cookies
A Jane Corrêa Joias utiliza cookies e informações de navegação online com o intuito de traçar o perfil do público que visita o site e melhorar os serviços prestados, produtos e conteúdos, garantindo melhores experiências, ofertas e promoções para seus clientes. Estes dados são registrados de forma digital, sem ação humana.
Não divulgue de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.
Jane Corrêa Joias se reserva o direito de alterar todos e quaisquer termos do site, bem como suas políticas de pagamento, parcelamento, troca e outros, sem aviso prévio. As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.
A Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a loja e possa resultar na coleta e compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Jane Corrêa Joias não controla, endossa ou faz quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos fortemente que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.
Esta Política de Privacidade descrita faz referência à Jane Corrêa Joias através do uso de termos, tais como “site”, “nós”, “nosso”, “conosco”. Palavras como “você”, “seu” e expressões similares referem-se a nossos clientes ou a usuários de nosso site. Ao visitar e usufruir do site, você aceita as condições descritas, que compõem nosso Termo de Privacidade.
1. Definições
1) Para esta Política de Privacidade
a) “Dados Pessoais” – qualquer informação que de alguma forma, direta ou indiretamente possa identificar uma pessoa, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço de IP, etc
b) “Tratamento de Dados Pessoais” – qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meios automáticos ou não, tal como recolhimento, gravação, organização, armazenamento, alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação, disponibilização, eliminação ou destruição entre outros.
c) “Leis de Proteção de Dados” – são todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei n°13.709/18, Lei geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
2. Uso de Dados Pessoais
1) Coletamos e usamos Dados pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco quando você estiver adquirindo nossos produtos e desta forma personalizar e melhorar a sua experiência. Estes usos de dados podem ocorrer desta forma:
a) Permitir que você adquira produtos em nossa loja;
b) Permitir que enviemos informações que possam ser do seu interesses;
c) Permitir que confirmemos ou corrijamos informações que temos sobre você;
d) Permitir a personalização do envio de publicidades para você, baseadas em seu interesse em nossa loja;
e) Permitir a personalização de sua experiência na nossa loja;
f) Permitir que entremos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Este contato pode se dar através de mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, pessoalmente, por mensagem de texto(SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.
2) Os Dados Pessoais fornecidos também podem ser usados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus e de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude, (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei.
A PLATAFORMA NÃO É DESTINADA A MENORES DE 18 (DEZOITO) ANOS. SE FOR ESTE O CASO, NÃO ENVIE SEUS DADOS PESSOAIS, SEU CADASTRO NÃO SERÁ EFETIVADO.
3. Não fornecimento de Dados Pessoais
1) Ninguém é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais solicitados. Caso você opte por não compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você o acesso completo à loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto adquirido por você.
4. Dados coletados
1) O público em geral poderá navegar na loja sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. Porém, algumas das funcionalidades da loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra e/ou viabilizar a entrega do produto por nós.
2) No contato a Loja, podemos coletar:
a) Dados de contato: nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço de e-mail, etc;
b) Informações que você envia: informações que você envia via formulário(dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.)
3) Na navegação geral na loja, nós poderemos coletar:
a) Dados de localização: dados de geolocalização quando você acessa a loja;
b) Preferências: informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos;
c) Dados de navegação na loja: dados sobre as suas visitas e atividades na loja, o conteúdo que você visualiza e interage, informações sobre o seu navegador, o dispositivo que você está usando, seu endereço de IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você chegou. As informações são coletadas através de uma ferramenta de coleta de dados incluindo cookies. Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode configurar os cookies no menu opções” ou “preferências” do seu browser.
5. Alterações nas políticas da empresa
A Jane Corrêa Joias poderá modificar os termos das políticas da empresa para melhor atender seus clientes. Verifique com frequência esta Política de Privacidade para se informar sobre possíveis alterações.
Atenção: Nenhuma pessoa está autorizada a entrar em contato em nome da Jane Corrêa Joias e solicitar seus dados de segurança do cartão de crédito ou débito, como parte do processo de verificação antifraude. Em caso de dúvida entre em contato através do e-mail contato@janecorreajoias.com.br
6. Direitos Autorais
Todo o site da Jane Corrêa Joias, juntamente com seus produtos, designs, layout, fotos, textos e outros conteúdos são da propriedade da Jane Corrêa Joias
É estritamente proibido:
a) copiar, distribuir ou divulgar qualquer material de nosso site, produtos e/ou serviços por qualquer meio, caso excepcional você tenha autorização expressa para usá-lo;
7. Descrição dos produtos
a) As descrições dos produtos presentes no site foram elaboradas da forma mais completa e correta possível. Porém, na eventualidade da ocorrência de algum equívoco e se o produto não corresponder à descrição fornecida, e você desejar, você poderá devolvê-lo, em até 07(sete) dias úteis, após o recebimento do produto, sem uso, em perfeitas condições, na embalagem original, acompanhado do certificado de garantia, conforme nossa Política de Troca e Devolução.
b) Todos os produtos possuem imagens fiéis, onde você pode ter uma ideia do tamanho, dimensão ou da sua composição. Através das especificações e dimensões do produto você pode ter as informações necessárias para saber se este produto se adéqua as suas necessidades e expectativas.
c) As imagens dos produtos podem ter pequenas variações de cores em função das configurações dos aparelhos de cada usuário.
d) Na dúvida quanto à descrição do produto entre em contato conosco.
e) É do direito da Jane Corrêa Joias corrigir eventuais erros de texto, descrição e fotos dos produtos.
8. Preços, estoques e produtos sob encomenda
a) Na Jane Corrêa Joias os produtos, tem estoque limitado. Todas as promoções e divulgações estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
b) Informações, preços, descontos e promoções estabelecidos no site estão sujeitos à alterações sem aviso prévio.
c) Joias sob encomenda terão o prazo de confecção de até 20(vinte) dias úteis, podendo ocorrer atrasos. O atraso será reportado ao comprador.
d) É do direito da Jane Corrêa Joias corrigir os preços divulgados dos nossos produtos e não se compromete a vender o produto pelo preço ofertado.
e)Nossos cupons de desconto não são cumulativos. É permitido apenas 1(um) cupom por compra e por CPF. Os cupons NÃO são válidos em produtos da categoria OUTLET.
f) Ao usar o cupom de desconto assegure-se de ter aplicado o cupom para garantir seu desconto ou brinde.
g) A inclusão de um produto no “carrinho” não garante a sua reserva. O produto somente será reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operadora do cartão. A inclusão de um produto no “carrinho” não garante seu preço. Em caso de alteração de preço, prevalecerá o preço vigente na “finalização” da compra.
h) Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.
9. Formas de pagamentos
a) No momento do seu cadastro no Jane Corrêa Joias você concorda com os preços e condições de pagamento e as suas possíveis alterações. O pagamento pode ser feito por meio de cartão de crédito, boleto bancário e pix
b) Para efetuar o pagamento através do cartão de crédito é necessário inserir as informações do cartão no site para completar a transação(maiores informações sobre segurança de dados, consulte a nossa Política de Privacidade e Segurança). Todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a compra.
c) Em caso de dúvida sobre compras não autorizadas ou cobranças indevidas entre em contato através de contato@janecorreajoias.com.br