GARANTIA

Joias na garantia

Com qualquer defeito de fabricação, com desprendimento do banho, com quebra do fecho.

Joias fora da garantia

Quebradas, escurecidas por sujeira, amassadas, incompletas, arranhadas, avermelhadas, faltando pedras, com pedras quebradas, com pedras opacas ou leitosas, mau uso, desgaste por uso constante, desprendimento ou escurecimento da resina, correntes partidas.

Joias em promoção NÃO serão trocadas em nenhum caso.

A garantia tem prazo de 1(um) ano a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação das joias acompanhadas do respectivo Certificado de Garantia.

1) A garantia será validada se o defeito for de fabricação.

2) Não são cobertos defeitos causados por mau uso.

3) Conforme o Código de Defesa do Consumidor, Jane Corrêa Joias tem 30(trinta) dias para analisar o produto e dar o parecer para o cliente.

4) Constatado o defeito de fabricação, a joia poderá ser consertada ou substituída por outra igual, caso esteja fora de linha.

5) Não podendo ser substituída por outra igual no prazo de 30(trinta) dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor de sua joia.

6) Não é autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.

Joias em promoção NÃO serão trocadas em nenhum caso